首都博物馆高精度AI智慧导览系统于2024年2月建成投入试运行。该系统深度融合大数据、AOA定位、AI大模型及虚拟数智人等前沿技术，依托18台触摸屏和智能手机，实现线上线下场景互通，为观众打造跨越实体空间的多维度、深层次参观导览环境。

在馆内核心位置部署18台触摸屏，构建“逛首博、观展览、赏藏品、智问答、趣探索、享服务”六大功能矩阵。观众可通过“逛首博”定制个性化参观路径；借助“观展览”与“赏藏品”模块，一键获取展览介绍与近百件馆藏珍品高清图片、三维模型及中英文讲解；在“智问答”板块，数智人“京慧”依托定制化AI大模型与首都博物馆专属知识库，实时解答文物、展览、服务等十大领域问题，观众可以用自然语言与之交流；“趣探索”开放馆内36册专业图书论著、动画视频等资源；“享服务”则提供参观指南、留言反馈等实用功能，全方位满足参观需求。

移动端全面继承触摸屏端功能，并在此基础上创新推出路线导航、随身听、AR 互动、首博打卡等特色功能，同时集成活动预约、讲座预约等实用服务，形成“参观前预约与准备 — 参观中导览与互动 — 参观后深度阅读”的全流程服务闭环。